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IT-Infrastruktur Management Dienste

Zu den IT-Infrastrukturverwaltungsdiensten von CloudKleyer gehört die Aufrechterhaltung der Funktionalität sowie die Gewährleistung der Sicherheit und Fehlertoleranz von IT-Hardware, Geräten, Netzwerken, Software sowie lokal und in Cloud-Umgebungen bereitgestellten Anwendungen.

Wir entwerfen, implementieren und verbessern verwaltete Unternehmensinfrastrukturen entsprechend den Geschäftsanforderungen des Projekts, führen Installationsarbeiten durch, konfigurieren Netzwerke, virtuelle Maschinen und physische Server, ersetzen Komponenten, führen Reparaturen beliebiger Komplexität durch und bieten Infrastruktur-Asset-Management und Anwendungsmanagement.

Wir haben direkte Verträge mit den weltweit führenden Komponentenherstellern: HP, Dell, IBM, F5, Fujitsu, Cisco und Juniper. Dadurch erhalten wir die neuesten, zuverlässigen und hochwertigen Komponenten in kürzester Zeit. Die Kosten für alle Komponenten liegen für unsere Kunden stets unter dem Marktdurchschnitt.

Unsere Erfolgsbilanz umfasst eine Vielzahl erfolgreich umgesetzter IT-Administrationsprojekte. Wir arbeiten sowohl mit wachsenden Start-ups und kleinen Unternehmen als auch mit Großkonzernen zusammen. Unabhängig davon, ob Sie einen verwalteten Server oder ein unternehmensweites Cloud-basiertes Netzwerk betreiben, unterstützen wir Sie bei der Lösung Ihrer Infrastrukturmanagementaufgaben und bieten bei Bedarf Prozesse, Verbesserungen, digitale Transformation und Änderungsmanagement für Ihre Geschäftsdienste.

Leistungsspektrum für die Organisation und Verwaltung der Unternehmens Infrastruktur von CloudKleyer

Tier-3-Rechenzentrumsdienste

Colocation
Cage-Colocation
Racks und Geräte mieten
Dedizierte Server mieten
Virtuelle und Cloud-Server mieten
Netzwerkausrüstung mieten
IPv4- und IPv6-Adressen mieten
Remote Hands – technische Wartung und Sicherheit der Infrastruktur

Verbindung der Infrastruktur mit den Netzwerken und den größten globalen Clouds

Kostenloses, unbegrenztes Internet mit Geschwindigkeiten von bis zu 100 Mbit/s
Vielfältige Internettarife mit Geschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s
Vielfältige Internettarife mit effektivem DDoS-Schutz
Mehrere Internetverbindungen verschiedener Anbieter
DE-CIX: Kostenlose physische Anbindung an DE-CIX-Netzwerke
DE-CIX GlobePEER Peering
DE-CIX DirectCLOUD – Anbindung an die Multi-Cloud-Plattform von DE-CIX
Direct Connect-Technologie für Cloud-Netzwerke von AWS, Microsoft Azure und Google Cloud Platform

Vorteile der Nutzung des IT-Infrastrukturverwaltungs Dienstes von CloudKleyer

Projektentwicklung, Lösungsauswahl und kostenlose Beratung in allen Phasen der Umsetzung

Wir kümmern uns um alle wichtigen Fragen zur Verwaltung Ihrer Unternehmensinfrastruktur: Wir entwickeln Automatisierungsprozesse und Sicherheitsmechanismen für die Infrastruktur, wählen technische Lösungen aus, organisieren Engineering-Arbeiten, konfigurieren Hardware und Geschäftsdienste, helfen bei der effektiveren Nutzung von Cloud Computing in Geschäftsprozessen und bewältigen komplexe Aufgaben.

Alle unsere Kunden erhalten während der gesamten Vertragslaufzeit kostenlose Beratung durch Experten aus den Bereichen Engineering und hochqualifizierte IT-Administratoren von CloudKleyer. Mit dem Infrastrukturmanagement-Service von CloudKleyer sparen Sie künftig Zeit und Ressourcen bei der Wartung und können sich auf Ihr Kerngeschäft, Ihre Produktivität und Ihre Geschäftsentwicklung konzentrieren.

Kostenloses, unbegrenztes Internet mit einer Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s

Alle unsere Kunden erhalten als Bonus einen kostenlosen, unbegrenzten Internetanschluss mit bis zu 100 Mbit/s. Gegen eine zusätzliche Gebühr für Geschäftskunden bieten wir eine breite Palette an Internettarifen mit Geschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s an, darunter auch Schnelltarife mit effizientem DDoS-Schutz. Wir garantieren die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit unserer Dienste mit einem SLA von 99,9 %.

Kostenlose Infrastrukturüberwachung

Wenn Sie einen Vertrag zur Unternehmensinfrastrukturverwaltung unterzeichnen, stellen wir jedem Kunden kostenlose proaktive Überwachungsdienstdaten zur Verfügung.

Unsere Verwaltungstools sowie Hardware- und Softwarelösungen ermöglichen es uns, die Hardwaretemperatur, die Serverleistung, die Infrastrukturleistung, die Betriebszeit virtueller Maschinen und Software sowie die optimale Netzwerkleistung mit hoher Effizienz zu überwachen.

Wir verwenden Softwareprodukte wie Zabbix, LibreNMS und Prometheus mit nativer Grafana-Integration für das Infrastrukturmanagement und die Fernüberwachung der Infrastrukturleistung. Alle Rechte vorbehalten.

Made in Germany

CloudKleyer hält die Preise für seine Dienstleistungen seit über 10 Jahren unverändert, mit Ausnahme der Stromrechnungen. Stets individuelle Konditionen und Rabatte für jeden Kunden. Keine versteckten Gebühren, Bedingungen oder Klauseln, die die anfänglichen Kosten des Vertrags erhöhen. Die Projektkosten werden einmalig genehmigt und ändern sich während der Vertragslaufzeit nicht.

Unterstützung in Messengern

Ein ordnungsgemäßes Infrastruktur- und Datenmanagement erfordert ein hohes Maß an Verantwortung. Daher reagiert unser Kundensupport-Management sofort auf Kundenanfragen, nicht erst nach zwei Stunden oder einem Tag. Wir wissen, wie wertvoll Zeit ist. Deshalb stehen wir im Gegensatz zu den meisten Anbietern sogar über Messenger mit unseren Kunden in Kontakt, was es uns ermöglicht, schneller auf Kundenanfragen zu reagieren.

Wir lassen Sie mit Ihren Herausforderungen nicht allein und bieten Ihnen stets professionelle, qualifizierte Hilfe innerhalb von 15–20 Minuten, selbst wenn Sie uns nur mit der Verwaltung eines Servers betraut haben. Sie werden stets von denselben Spezialisten unterstützt, die mit den Besonderheiten der Infrastruktur und den Geschäftsprojekten des Nutzers vertraut sind. Unsere Support-Teams sprechen fließend mehrere Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Ukrainisch und Russisch.

Karte der Rechenzentren

Wählen Sie den besten Standort für das Hosting Ihrer Server aus 9 Rechenzentren auf der ganzen Welt: Frankfurt am Main (Deutschland), Darmstadt (Deutschland), Amsterdam (Niederlande), London (Großbritannien), New York (USA), Moncton (Kanada) und globalen Niederlassungen in anderen Ländern.

Zusätzliche Dienste von CloudKleyer

Kostenlose Servermigration und Cloudmigration

Kostenlose Verlagerung von Unternehmensrechenzentren

Wartung Ihrer Infrastruktur nach Ablauf der Garantie auf Abonnementbasis

Sicherung und Notfallwiederherstellung

Unsere Techniker migrieren Ihre Server kostenlos, wenn Sie den IT-Infrastrukturmanagement-Service von CloudKleyer nutzen. Unsere Spezialisten verfügen über langjährige Erfahrung in der Organisation von Datenmigrationen von physischen, virtuellen und Cloud-Servern. Wir implementieren Datenmigrationsprojekte sowohl für lokale als auch für Cloud-Infrastrukturen.

Dynamisches Geschäftswachstum zwingt Unternehmen manchmal dazu, nach neuen Möglichkeiten zur Skalierung ihrer Infrastruktur zu suchen und sich für neue Standorte für ihr Unternehmensrechenzentrum zu entscheiden. Die Rechenzentrumsumsiedlung umfasst den Umzug physischer Hardware durch die Spezialisten des Anbieters. Der Umzug umfasst mehrere aufeinanderfolgende Phasen: Abschalten und Verpacken, Transport, Auspacken und Anschließen am neuen Standort.

Wenn die Garantiezeit Ihrer Server abläuft, übernehmen wir die Wartung. Wir finden und ersetzen alle defekten Komponenten, selbst die teuersten, kostenlos, wenn Sie ein monatliches Abonnement abschließen. Wir halten kritische Komponenten stets in unserem Produktionslager vor, um Reparaturen schnellstmöglich durchführen zu können.

Wir erstellen eine einheitliche Backup-Architektur, erstellen einen Backup-Zeitplan für Ihre verwaltete Infrastruktur und richten Notfallwiederherstellungssysteme ein, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten und vor Bedrohungen zu schützen. Für die Backup-Speicherung bieten wir Ihnen auch Cloud-Ressourcen sowie die Vermietung von Servern und Speicherplatz im CloudKleyer Managed Data Storage mit großer Kapazität an. Für die Backup-Organisation nutzen wir Technologien und Softwarelösungen führender Anbieter: Acronis und Veeam. Wählen Sie selbst die Lösung, die Ihren Geschäftsanforderungen optimal entspricht und einen reibungslosen Betrieb gewährleistet.

Referenzen

Dr. Silke Klinge

IPE Institut für Politikberatung

5/5

Das IPE Institut für Politikberatung ist seit 2015 Kunde der CloudKleyer Frankfurt GmbH. Seit Beginn unserer Zusammenarbeit sind wir mit allen genutzten Dienstleistungen äußerst zufrieden.

Ilya Vakhrushev

LLC Udeks, CIO

5/5

Ich möchte die Dienstleistungen der CloudKleyer Frankfurt GmbH empfehlen. Unser Unternehmen nutzt die Services von CloudKleyer seit zwei Jahren und wir sind rundum zufrieden. Sie leisten hervorragende Arbeit, sind pünktlich, hilfsbereit und die Preise sind stets wettbewerbsfähig.

Das Team der technischen Abteilung

SIG GmbH

5/5

Im Jahr 2015 entdeckten Mitarbeiter unserer technischen Abteilung eher zufällig, aber wie sich später herausstellte, auf wirklich entscheidende Weise, zunächst die Website von CloudKleyer und lernten dann einen sehr verantwortungsbewussten Leiter der Kundenbetreuung bei diesem Dienstleister kennen.

REZENSIONEN LESEN

Häufig gestellte Fragen

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Was ist der IT-Infrastrukturmanagement-Service?

IT-Infrastrukturmanagement ist eine beliebte Dienstleistung, die Anbieter Unternehmen anbieten. Anbieter übernehmen umfassende Verpflichtungen, um die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Konformität der IT-Infrastruktur mit den Geschäftsanforderungen des Kunden sicherzustellen. IT-Infrastrukturmanagement umfasst nicht nur die Wartung der Hardware, sondern auch die Überwachung des Netzwerkbetriebs, Cloud-basierter Dienste, die Festlegung von Einstellungen für virtuelle Maschinen sowie die Installation und kontinuierliche Aktualisierung von Software. CloudKleyer bietet derzeit ein umfassendes Spektrum an Infrastrukturmanagement-Dienstleistungen an, mit Ausnahme der Systemadministration von Betriebssystemen. Der Umfang des IT-Infrastrukturmanagements seitens des Anbieters wird durch Service Level Agreements (SLAS) bestimmt und kann verschiedene Optionen umfassen. Die Delegation von Aufgaben des lokalen und Cloud-Infrastrukturmanagements hilft Unternehmen, Kosten zu sparen, Risiken zu reduzieren sowie die Datensicherheit und Fehlertoleranz der Infrastruktur zu verbessern. Die Planung und Entscheidungsfindung für die strategische Entwicklung der verwalteten Infrastruktur liegt stets beim Kunden.

Wie werden IT-Ressourcen überwacht und verwaltet?

Zur Kontrolle der Hardwaretemperatur verwenden die CloudKleyer-Ingenieure Hardwarelösungen, deren Hauptelement Temperatursensoren sind. Bei jeder Abweichung von der Norm sendet die automatisierte Systemreaktion eine Warnmeldung. Unsere Spezialisten nutzen die Softwarelösungen Zabbix, LibreNMS und Prometheus zur Überwachung von Servern, Netzwerkgeräten und Netzwerklasten. Wir verwenden Open-Source-Versionen von Softwarelösungen, wodurch wir die Betriebskosten unserer Kunden deutlich senken können. Überwachungsdaten, Analysen und Ereignisbenachrichtigungen werden automatisch sowohl an den Kunden als auch an die für das IT-Infrastrukturmanagement zuständigen Experten des Anbieters gesendet.

Wie oft werden die Systeme gewartet und aktualisiert?

Die regelmäßige Wartung der vom Kunden verwalteten Infrastruktur erfolgt gemäß dem genehmigten Plan. Reparaturen oder außerplanmäßige Wartungsarbeiten können innerhalb weniger Minuten unmittelbar nach Meldung eines Vorfalls durchgeführt werden. Unsere Ingenieure und Systemadministratoren sind hierfür rund um die Uhr im Rechenzentrum im Einsatz. In einigen Fällen, wenn kein sofortiges Eingreifen erforderlich ist, wird der Service am nächsten Werktag durchgeführt. Wenn Sie einen Vertrag für das IT-Infrastrukturmanagement abschließen, werden die Wartungsbedingungen im Vertrag detailliert aufgeführt. Wir sind bereit, alle Infrastrukturanforderungen sowohl hinsichtlich Ressourcen als auch Wartung zu erfüllen.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es zum Schutz der Daten?

Wir stellen die Hardwarekapazitäten unserer Kunden und unsere eigenen in einem Tier-3-Rechenzentrum bereit. Im Falle eines kompletten externen Stromausfalls gewährleisten unsere eigenen Dieselgeneratoren den autonomen Betrieb der Infrastruktur und die interne Sicherheit des Rechenzentrums. In den Serverräumen halten automatische Systeme die Temperatur konstant bei +24 °C. Die Standby-Klimaanlage ist nach dem N+2-Schema organisiert: Selbst beim gleichzeitigen Ausfall zweier Klimaanlagen werden die Standby-Klimaanlagen automatisch eingeschaltet. Alle Racks sind mit unterbrechungsfreien Standby-Stromversorgungen ausgestattet, die nach dem N+1-Schema funktionieren: Im Fehlerfall schaltet sich die Standby-USV automatisch ein. Zum Schutz Ihrer Daten wenden wir bewährte Verfahren und maßgeschneiderte Strategien im Bereich der IT-Sicherheit an und verwenden die neuesten Hard- und Softwarelösungen weltweit führender Hersteller.

Ist es möglich, den Dienst in bereits laufende Systeme zu integrieren?

Unsere Spezialisten übernehmen gerne die Wartung Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur. Wir führen Vorprüfungen und Expertisen durch, entwickeln Managementstrategien, optimieren die Ressourcen der IT-Infrastruktur und implementieren modernste und robuste Sicherheitsmaßnahmen. In Fällen, in denen Unternehmensrichtlinien zum Datenschutz und regulatorische Anforderungen verschiedener Branchen es Unternehmen nicht erlauben, die volle Kontrolle über bestimmte Bereiche der Infrastruktur an den Anbieter zu übertragen, implementieren wir Überwachungslösungen, die den wichtigsten Branchensicherheitsrichtlinien entsprechen. Nutzt ein Unternehmen in seinen Geschäftsprozessen vollständig verwaltete Dienste und Cloud-Ressourcen, können wir einen Teil der Kontrolle übernehmen. Der Umfang der Rechte und der Zugriff auf die Infrastruktur werden in diesem Fall im Voraus im Vertrag festgelegt.

So bestellen Sie IT-Infrastruktur Management Dienste

Wenn Sie mehr über unsere Angebote zum IT-Infrastrukturmanagement erfahren möchten

oder unsere anderen Dienste nutzen möchten, klicken Sie einfach auf “RÜCKRUF ANFORDERN”, das Sie oben auf unserer Website sehen.

Unser Experte vom technischen Support wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen,

Ihnen die besten Optionen vorschlagen, Sie über die voraussichtlichen Projektkosten informieren, Ihnen alle notwendigen Informationen und Details zu zusätzlichen Services und Optionen geben und Ihnen erklären, wie der Service für ein umfassendes IT-Infrastrukturmanagement funktioniert. Nutzen Sie die Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen, um sich einen starken Wettbewerbsvorteil zu sichern, Erfolge zu erzielen und Ziele zu setzen.

Wenn Sie noch heute eine Liste unserer Angebote erhalten möchten,

mehr über die Vorteile der Nutzung der Dienste von CloudKleyer erfahren und eine kostenlose 30-minütige Online-Beratung durch die Leitung unseres technischen Supportteams bestellen möchten, senden Sie uns eine Nachricht, füllen Sie hier auf dieser Seite ein einfaches Formular aus: Geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein!

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